2013年03月21日
コミュニケーション力は技術ではない
コミュニケーション力というスキル(技術)が
必要だと言われる。
これをいわゆる「話術」や「聞く技術」だと
勘違いしてしまう大学生がいる。
いや。
一部分だけ切り取ってしまえば
そうなのかもしれないが。
コミュニケーション力とは、
相手を思いやる力であり、共感力そのものだと思う。
だから、テクニックではなく
そのような場数を踏んでいくことしかない。
「営業をやれば」
「接客をやれば」
と多くの人が言うけれど、
おそらく、そのようなマインドや視点を
もって取り組めば、
そこにコミュニケーション力がついてくるのだろう。
かくいう僕も、
「気が利かない」とよく言われる方なので
人のことは言えないのだけど。
コミュニケーションに悩む人にオススメなのが
やっぱりこの本。
「魔法のマーケティング」(川上徹也)
まずは愛すること。
そこからコミュニケーションが生まれてきます。
必要だと言われる。
これをいわゆる「話術」や「聞く技術」だと
勘違いしてしまう大学生がいる。
いや。
一部分だけ切り取ってしまえば
そうなのかもしれないが。
コミュニケーション力とは、
相手を思いやる力であり、共感力そのものだと思う。
だから、テクニックではなく
そのような場数を踏んでいくことしかない。
「営業をやれば」
「接客をやれば」
と多くの人が言うけれど、
おそらく、そのようなマインドや視点を
もって取り組めば、
そこにコミュニケーション力がついてくるのだろう。
かくいう僕も、
「気が利かない」とよく言われる方なので
人のことは言えないのだけど。
コミュニケーションに悩む人にオススメなのが
やっぱりこの本。
「魔法のマーケティング」(川上徹也)
まずは愛すること。
そこからコミュニケーションが生まれてきます。