20代の宿題

「魔法のマーケティング」（川上徹也　フォレスト出版）

痛快。

もうこのひとこと。

シビれる痛快。

本年読んだビジネス書では、
ぶっちぎり1位の「痛快さ」。

はっきりいって気持ちいい。
ゾクゾクする。

AIDMA？
AISAS？
SIPS？

違うよ。
LA

Love&Action。
それだけ。

爆笑。

そうだったんだ！
恋をするように仕事をすればいいんだ！

衝撃的な部分はたくさんあるのだけど、
今日はひとつだけ。

「カリスマ販売員はお客さんに恋している」

数年前、いわゆるカリスマと呼ばれる
ものすごく売る営業や販売員に話を聴かせてもらった。

彼らに共通するひとつの特徴がある。

「お客さんに会うのが楽しくて楽しくて仕方ない」
とまるで恋をしているような瞳で語るということだ。

ドカーン！

最高。

そうだよね、その通りだ。

ある新幹線の販売員は、列車に乗り込むとき
「今日はどんなお客さんに会えるだろう？」と
ウキウキ、ワクワクするという。

それは、売れるよ。
そんな人から買いたいもん。

お客さんは「神様」でもないし、「ターゲット」でもない。
お客さんは「恋人」なのだ。

たまんね～。

単なるテクニック本ではない、熱い1冊。

川上徹也さん、2012年の締めにステキな衝撃を、ありがとうございました！