2016年06月21日
コミュニケーション力とは、コミュニケーションデザイン力なのかもしれない
コミュニケーション・デザイン。
「コミュニケーション力」
ではないのかもしれない。
いや、
コミュニケーション力とは、
話したり聞いたりすること、そのものではなく、
コミュニケーションをデザインすること、なのかもしれない。
初デートで、
パスタ屋さんに行かないことかもしれない。
地域とのコミュニケーションもそうだ。
恰好から入っていく。
何者か、見た目ではっきりとわかるようにして、
話しかけることが大切なのかもしれない。
もちろん、「若い」ということは
とっても貴重なサインなのだけど。
座る位置を90度で座るとか
カウンターに並んで座るとか。
そういうことって小さいことのようで結構大事だ。
アパレルでカリスマと呼ばれる販売員たちは、
向かい合って服を勧めることはことは決してないのだという。
気づかれないうちに、(というのは大げさかもしれないが)
隣に入り込んで、「これ、いいですよね」とささやくのだという。
なるほど。
コミュニケーション力から
コミュニケーションデザイン力へ。
「コミュニケーション力」
ではないのかもしれない。
いや、
コミュニケーション力とは、
話したり聞いたりすること、そのものではなく、
コミュニケーションをデザインすること、なのかもしれない。
初デートで、
パスタ屋さんに行かないことかもしれない。
地域とのコミュニケーションもそうだ。
恰好から入っていく。
何者か、見た目ではっきりとわかるようにして、
話しかけることが大切なのかもしれない。
もちろん、「若い」ということは
とっても貴重なサインなのだけど。
座る位置を90度で座るとか
カウンターに並んで座るとか。
そういうことって小さいことのようで結構大事だ。
アパレルでカリスマと呼ばれる販売員たちは、
向かい合って服を勧めることはことは決してないのだという。
気づかれないうちに、(というのは大げさかもしれないが)
隣に入り込んで、「これ、いいですよね」とささやくのだという。
なるほど。
コミュニケーション力から
コミュニケーションデザイン力へ。
Posted by ニシダタクジ at 07:43│Comments(0)
│日記
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